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家具行业电子商务新模式

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摘要:家具行业电子商务新模式
家具行业作为国内市场容量过万亿的四大行业之一,走上电商之路的时间稍显迟缓。不过,从今年天猫商城“双十一”的销售成绩来看,家具企业却表现的异常抢眼。据报道:“双十一”当天,家具品类电商的总销售额接近3亿,用“狂欢”一词来形容,一点儿也不为过。

关于电子商务的概念,从国内到国外,其实并没有一个统一的说法。比较通俗的解释即通过电子手段进行的商业事务活动。这些年来,随着科技的不断发展,网络的日益普及,以及众厂商的合力教育,消费者的购买习惯发生了很大变化,对网购的信任度逐渐提升,通过网络实现的购买力也日益增强,因此,许多传统行业也逐渐开始涉足电商。

众所周知:最适合于在网络上进行销售的一定是一些标准化的产品,例如服装,例如食品,甚至以前我们从没有想到过的钻石等等,而家具产品并不在此列。

家具产品,特别是大件的产品,消费者在购买的时候,往往都比较谨慎。仅靠丰富的图片,简单的文字说明,很难打消他们对产品的疑虑,坚定他们购买产品的决心。“产品体验”才是决定是否购买的关键因素,亲自摸一摸材料舒不舒服,坐一坐合不合适,这些顾虑解决了才能最终完成购买行动。正是因为这样的原因,所以家具行业的电商之路才显得稍显迟缓。

但是,网络销售已经成为传统企业拓展市场渠道的重要方式。与往年不同的是,今年许多家居品牌,打破传统销售模式,积极与电商展开线上合作,顺势搭车打响了“价格战”。以双虎、全友等为代表的四川企业早已在淘宝天猫商城完成了旗舰店的注册。“从专注传统市场到线上线下一体化,可以说是双虎营销战略的一次重大转型。”双虎家私名品(http://www.sun-hoo.net/index.asp)营销公司的负责人如是说:“今年以来,双虎家私的营销手段日趋多元化,微博、微信等新媒体营销开战得如火如荼,也取得了不俗的效果,这也符合我们对消费群体和消费习惯的预估。”

“家具企业如果想在电子商务领域走的更好、更远,必须走品牌化之路,用品牌将你与竞争对手区隔开来,用品牌给消费者一种保证,打消他们网购时的顾虑。因此,在现阶段,双虎的电子商务之路更多的是与其他一系列打造品牌的活动相结合的一种营销手段。当然,借助于中国互联网发展的大背景,双虎的电商之路出乎我们意料的顺利。”双虎家私名品(http://www.sun-hoo.net/index.asp)电子商务负责人表示。

据悉:自今年5月份,双虎家私正式入驻天猫商城,之后每月销量以200%井喷式增长,而在“双十一”期间,双虎天猫商城的客服人员不眠不休近30个小时,其产品在家具类热销排名第17位。

不过,我们如果仔细分析双虎此次“双十一”的活动前后就发现:正如上述负责人所言,与其他电商仅仅打价格战不同,双虎在天猫商城的“双十一”期间,其实展开的是线上线下的一系列活动。

“双十一”之前,双虎携手天猫,直接登陆纽约时代广场。这虽然已经不是双虎首次在时代广场亮相,却是天猫家具电商在世界十字路口的第一次现身。如此大手笔的举措,为“双十一”的活动做足了准备。

随后,双虎在自己的官方微博上发布了“全球双11双虎送new ipad”的微博活动,吸引了四万多人参与,不但为最后的促销活动造足了势,而且因为与消费者间的不断互动,也为品牌在目标人群的心理上形成了共鸣。

活动当天,“2折起5折封顶”的大标题直接冲击消费者的心理底线,预售新品、抢优惠券、抽奖、买就送、聚划算各种热门活动一起上线,让消费者怎么合适怎么来。

双虎家私相关负责人称,家具行业走上电子商务道路是一种必然,是顺应潮流,否则就可能错失很多机会。同时他也强调,双虎独有一种电商新模式,双虎的电商之路应该是通过互联网与消费者拉近距离,建立更加方便快捷的沟通渠道,让消费者在品牌层面与其产生共鸣,让他们的品牌能向客户传递出更多的情感价值,这才是双虎真正要关注和发力的地方。
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